游戏知识 数字赋能,服务有温,招商银行客服重塑金融服务业标杆形象 引言:客服——金融服务的"最后一公里"在金融业激烈竞争的今天,银行客服中心已从传统的电话接听部门演变为体现银行综合实力的战略枢纽,招商银行自2016年确立"轻型银行"战略以来,其客服体系通过"金融科技+人性服务"的双... 2025-10-0128 阅读0 评论安盛网